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Zapito
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Três perguntas. Um agente de suporte no ar.

O Zapito monta o seu agente de suporte de WhatsApp para você. Diga onde ele deve responder, qual é o seu negócio e onde está a sua informação — o Zapito gera o agente inteiro, roda o modelo para você e passa para um humano no momento em que não tem certeza.

O formulário de configuração

Uma configuração estruturada: quais plataformas, qual é o seu negócio, onde está a sua informação. O Zapito gera e conecta o agente inteiro — sem chave para trazer, sem modelo para escolher, sem canvas em branco. Guia rápido →

Conhecimento

Aponte o agente para o seu conteúdo real — páginas web, texto colado, PDFs — e ele responde a partir disso, escalando para um humano em vez de inventar quando a resposta não está lá. Base de conhecimento →

Transferência humana e caixa de leads

Quando o agente não tem certeza — ou algo dá errado — o cliente recebe uma transferência tranquila, você recebe a transcrição por e-mail e o lead cai na sua caixa de entrada e no seu webhook. Transferência humana → · Leads →

Canais

Seu agente responde no WhatsApp, numa bolha de chat no seu site e no Telegram — em números e bots que o seu negócio possui. Guias de canais →

O canvas (avançado)

Todo agente é um fluxo real que você pode abrir, inspecionar e editar — a um clique quando quiser, nunca obrigatório para entrar no ar. Fundamentos do canvas →