O formulário de configuração
Uma configuração estruturada: quais plataformas, qual é o seu negócio, onde está a sua informação. O Zapito gera e conecta o agente inteiro — sem chave para trazer, sem modelo para escolher, sem canvas em branco. Guia rápido →
Conhecimento
Aponte o agente para o seu conteúdo real — páginas web, texto colado, PDFs — e ele responde a partir disso, escalando para um humano em vez de inventar quando a resposta não está lá. Base de conhecimento →
Transferência humana e caixa de leads
Quando o agente não tem certeza — ou algo dá errado — o cliente recebe uma transferência tranquila, você recebe a transcrição por e-mail e o lead cai na sua caixa de entrada e no seu webhook. Transferência humana → · Leads →
Canais
Seu agente responde no WhatsApp, numa bolha de chat no seu site e no Telegram — em números e bots que o seu negócio possui. Guias de canais →
O canvas (avançado)
Todo agente é um fluxo real que você pode abrir, inspecionar e editar — a um clique quando quiser, nunca obrigatório para entrar no ar. Fundamentos do canvas →