El formulario de configuración
Una configuración estructurada: qué plataformas, cuál es tu negocio, dónde está tu información. Zapito genera y conecta el agente completo — sin clave que traer, sin modelo que elegir, sin lienzo en blanco. Guía rápida →
Conocimiento
Apunta el agente a tu contenido real — páginas web, texto pegado, PDFs — y responde desde ahí, escalando a un humano en lugar de inventar cuando la respuesta no está. Base de conocimiento →
Traspaso a humano y bandeja de leads
Cuando el agente no está seguro — o algo falla — el cliente recibe un traspaso tranquilo, tú recibes la transcripción por email y el lead llega a tu bandeja y a tu webhook. Traspaso a humano → · Leads →
Canales
Tu agente responde en WhatsApp, en una burbuja de chat en tu web y en Telegram — con números y bots que tu negocio posee. Guías de canales →
El lienzo (avanzado)
Cada agente es un flujo real que puedes abrir, inspeccionar y editar — a un clic cuando lo quieras, nunca necesario para salir en vivo. Fundamentos del lienzo →