Base de conocimiento

Fundamenta al agente en tu contenido real. El paso «¿Dónde está tu información?» del formulario de configuración y el panel Conocimiento del bot alimentan este nodo — en el lienzo es el cable discontinuo hacia el puerto Conocimiento y herramientas del agente.

Puertos

Salida (arriba, discontinuo) → el puerto de recursos de un Agente IA.

Fuentes

Tipo	Cómo	Notas
Página web	Pega una URL, Obtener página	Se obtiene en el servidor y se reduce a texto. Re-obtenla cuando quieras con el botón de refrescar. Las direcciones privadas/internas se rechazan.
Texto pegado	Pegar texto con un nombre	Políticas, respuestas de FAQ, fichas de producto — cualquier cosa textual.
PDF	Subir PDF (máx. 5 MB)	El texto se extrae en el servidor; solo se guarda el texto, nunca el archivo. Los PDFs escaneados o de solo imagen no tienen texto extraíble y se rechazan honestamente.

Límites (aplicados en el servidor, mostrados en el panel): 50k caracteres por fuente, 100k caracteres por bot. La tarjeta del nodo muestra la verdad de un vistazo — 2 fuentes · 18k chars.

Comportamiento en runtime

Hasta 24k caracteres de conocimiento se inyectan en las instrucciones del agente por respuesta, con la lista de fuentes y la instrucción de fundamentar las respuestas en ella — y de escalar a un humano en lugar de inventar cuando la respuesta no está.
Cuando el contenido guardado de un bot supera el presupuesto por respuesta, los extractos se eligen por coincidencia de palabras clave con el mensaje del cliente (sin embeddings — la selección es inspeccionable en la traza del chat de prueba, que informa exactamente de qué se inyectó).
Las respuestas fundamentadas así se etiquetan en el historial de la conversación (p. ej. KB · 2 sources) y aparecen en los desgloses de uso.

Pistas de alcance

Los antiguos chips de temas siguen existiendo como pistas de alcance opcionales — nombres de temas añadidos a las instrucciones como barandillas. No llevan contenido; el grounding real viene de las fuentes.